Приходит покупатель в магазин и просит чернил для третьего класса. Продавец отвечает:
— Нет у нас таких чернил.
— Прошу вас, пожалуйста. Я в долгу не останусь. Нигде не могу достать.
Продавщица подумала, потом написала на пузырьке: «Для третьего класса». И продала. Покупатель остался доволен. Стоявший рядом и все видевший другой покупатель спрашивает:
— И много у вас бывает таких покупателей?
— Немного, но иногда появляются. Запросят такое, что голову сломаешь. А вам что-нибудь нужно?
— А мне дайте глобус Тамбовской области.
Приходит покупатель в магазин и просит чернил для третьего класса. Продавец отвечает:
— Нет у нас таких чернил.
— Прошу вас, пожалуйста. Я в долгу не останусь. Нигде не могу достать.
Продавщица подумала, потом написала на пузырьке: «Для третьего класса». И продала. Покупатель остался доволен. Стоявший рядом и все видевший другой покупатель спрашивает:
— И много у вас бывает таких покупателей?
— Немного, но иногда появляются. Запросят такое, что голову сломаешь. А вам что-нибудь нужно?
— А мне дайте глобус Тамбовской области.
Продавщица, слегка улыбнувшись, пошла вглубь магазина. Через некоторое время она вернулась с небольшим, но довольно подробным глобусом, на котором были отмечены все основные города, реки и даже некоторые достопримечательности Тамбовской области. Покупатель с явным удовольствием взял глобус, расплатился и вышел, бормоча что-то про «наконец-то нашел!».
Продавец, наблюдавший всю эту сцену, покачал головой и сказал своему коллеге:
— Вот так и живем. Каждый день что-то новенькое. То чернила для третьего класса, то глобус Тамбовской области. Главное – найти подход к каждому.
Приходят в магазин два друга, один спрашивает:
— У вас есть карта звездного неба, но только с названиями созвездий на древнегреческом?
Продавец, немного озадаченно:
— Нет, к сожалению.
— Как же так? Мне очень нужно! Я готов заплатить любую цену!
Продавец, после паузы:
— Могу предложить вам обычную карту, но я могу вручную подписать созвездия на древнегреческом.
Друзья согласились, и через полчаса получили свою уникальную карту.
В другой раз заходит старушка и просит:
— Сынок, у вас есть молоток, который умеет стучать только по воскресеньям?
Продавец, удивленно:
— Нет, бабушка, такого не бывает.
— Ну как же так! Мне для внука очень нужен. Он у меня такой непослушный, только по воскресеньям и слушается.
Продавец, подумав, взял обычный молоток и нарисовал на нем крестик.
— Вот, бабушка, этот молоток стучит только по воскресеньям.
Старушка, довольная, ушла.
А вот еще случай: приходит мужчина и просит:
— Мне нужен компас, который всегда указывает на север, но только когда я смотрю на юг.
Продавец, почесав затылок:
— Интересный запрос. Такого, наверное, не существует.
— Но мне он очень нужен! Я занимаюсь йогой, и мне нужно сохранять баланс.
Продавец взял обычный компас, перевернул его вверх ногами и протянул мужчине.
— Вот, попробуйте этот.
И так продолжается. Каждый день приходят новые люди с самыми непредсказуемыми просьбами. И иногда, чтобы им помочь, приходится проявить немного фантазии и смекалки. Ведь главное – это довольный покупатель.